УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Мы предлагаем несколько вариантов доставки для удобства наших клиентов:

  • Курьерская доставка по Новосибирску: Привезем заказ прямо к вам домой или в офис.
  • Доставка по России: Через транспортные компании (например, СДЭК, Почта России, Boxberry).
  • Самовывоз: Вы можете забрать товар самостоятельно из нашего склада в Новосибирске.

Стоимость доставки зависит от выбранного способа и региона:

  • Новосибирск: Бесплатная доставка при заказе от 10000 рублей, для заказов менее этой суммы — стоимость рассчитывается индивидуально.
  • Другие регионы России: Стоимость доставки зависит от дальности региона и выбранной транспортной компании. Точную цену вы можете увидеть на этапе оформления заказа.
  • Курьерская доставка по Новосибирску: Обычно в пределах 1-2 рабочих дней.
  • Доставка по России: Время доставки зависит от региона, обычно от 3 до 7 рабочих дней.
  • Самовывоз: Вы можете забрать товар в течение рабочего дня после подтверждения заказа.

После отправки вашего заказа вы получите номер для отслеживания на электронную почту или в личный кабинет. Вы сможете отслеживать статус на сайте выбранной транспортной компании.

Да, для экстренных заказов мы можем предложить ускоренную доставку через курьерские службы с дополнительной оплатой. Пожалуйста, уточняйте условия при оформлении заказа.

Если курьер не застал вас по адресу, он свяжется с вами для согласования нового времени доставки. В некоторых случаях возможна доставка в пункт выдачи.

Оплата доставки производится вместе с товаром. Вы можете выбрать оплату:

  • Наложенным платежом при получении (для доставки по России).
  • Предоплата картой или через электронные платежные системы (для курьерской доставки или самовывоза).

Если ваш заказ еще не был отправлен, мы можем изменить адрес доставки. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки как можно быстрее.

Мы тщательно проверяем каждый товар перед отправкой, но если вы получили поврежденный товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 3 рабочих дней. Мы проведем проверку и предложим решение (замена товара, возврат и т.д.).

Некоторые товары могут быть доставлены только в определенные регионы из-за особенностей транспортировки (например, крупногабаритные товары). Эту информацию можно уточнить на странице товара или при оформлении заказа.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты:

  • Оплата картой (Visa, MasterCard, МИР) через защищенную платежную систему.
  • Электронные деньги: WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI.
  • Наложенный платеж: Оплата при получении заказа (доступно для доставки по России).
  • Безналичный расчет: Для юридических лиц с выставлением счета.

Мы используем современные методы защиты данных, включая SSL-сертификаты, чтобы гарантировать безопасность ваших платежей. Все транзакции обрабатываются через защищенную платежную систему, и информация о вашей карте не сохраняется на нашем сайте.

Если вы выбрали наложенный платеж, то оплату необходимо произвести при получении заказа в пунктах выдачи или курьеру при доставке. Пожалуйста, имейте при себе сумму заказа и обратитесь к сотруднику транспортной компании.

Для юридических лиц и организаций мы можем предоставить счет для безналичной оплаты. Чтобы получить его, выберите соответствующий способ оплаты при оформлении заказа и укажите реквизиты компании в комментариях к заказу.

Да, вы можете оплатить заказ при самовывозе наличными или картой в нашем магазине или на складе.

Если оплата не прошла, проверьте правильность введенных данных и повторите попытку. Если ошибка сохраняется, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем разобраться в ситуации.

Да, если заказ был отменен до его отправки, мы вернем деньги на ваш счет в течение 3 рабочих дней. Если товар уже отправлен, то возврат возможен после получения товара, в соответствии с нашими условиями возврата.